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干洗店得到了很大的普及，但是就干洗行業(yè)的發(fā)展來看，干洗服務的成熟和普及程度還有很長的路要走。別的不說，就說現(xiàn)有的很多干洗店服務就很不正規(guī)，讓洗衣消費者不太放心，干洗服務中出現(xiàn)的糾紛也不少。
最常見的干洗店糾紛是干洗店將顧客拿來干洗的衣服進行水洗了導致衣服出現(xiàn)問題；當然還有不少是因為自己在穿著過程中使衣服受到了損害而自己沒有發(fā)現(xiàn)，等到干洗后取衣服時檢查自己的衣服有沒有問題把發(fā)現(xiàn)的問題算在干洗店頭上了；還有些是因為衣服的某些受損并不明顯，但是經(jīng)過洗滌后卻顯露無疑，比如你拿去干洗店的西裝曾經(jīng)被水洗過導致維持西裝形狀的部分被損壞或者西裝里表之間的膠基本失去效果，很多問題并不是太明顯甚至是問題已經(jīng)發(fā)生了但是因為主人的粗心大意而沒有發(fā)現(xiàn)，當送到干洗店后在洗滌中問題被呈現(xiàn)出來或者粗心的主人從新審視時發(fā)現(xiàn)了存在的問題等等。由此可見很多干洗糾紛可能雙方都很冤枉，導致對方覺得另外一方特別可惡，極其讓人無法原諒。
下面我們就來介紹一下水洗冒充干洗的識別方法。一個17歲小女孩發(fā)明的干洗鑒別專利---尚文坤杰的干洗鑒別發(fā)明。尚文坤杰的這個發(fā)明和一個平常的扣子一樣大小，放置到送去干洗的衣服上，如果衣服被水洗了那么這個干洗鑒別“扣子”里面的顆粒就會消失，如果干洗的就玩好無損。電視臺做了一個對尚文坤杰干洗發(fā)明的專門欄目，其中一部分就是分別將同樣的兩件衣服進行干洗和水洗，用這個干洗鑒別發(fā)明鑒定的同時也請了從事干洗行業(yè)幾十年的人士來鑒別，令人驚訝的是從事干洗的專業(yè)人士把干洗和水洗的衣服鑒別錯了。還有一部分我覺得很能代表和反映現(xiàn)在干洗行業(yè)實際存在的一些問題，電視臺記者分別把4件需要干洗的衣服送去了四家干洗店，經(jīng)過“干洗”后取回衣服發(fā)現(xiàn)，有兩件是干洗的，但是其中一件處理的不太好，還有一件是水洗的，更有意思的是最后一件竟然沒有洗，只是把其中幾個污漬部分處理了一下，衣領、袖口和西裝豎線折起的部分臟跡依然。在取衣服的時候說沒洗找干洗店工作人員理論，該干洗店工作人員矢口否認，很不同意沒洗的說法，要求拿出證據(jù)來，說可以拿照相機或者錄像機拍攝下來，但是不能毫無理由的說沒洗，有點讓人啞口無言。
不過以上只是干洗中真實存在的問題，并不能說明干洗店不好，更不能說大部分干洗店不合格，只是一些私人的小干洗店技術和信譽值得消費者考慮，像以上那幾家干洗店有的店面門頭的招牌就是一個大點的塑布上面寫上字，正規(guī)的干洗店不會這般對待干洗店的門面。不是說需要多么貴氣豪華，而是真正的干洗店對待每一部分都很認真，從門面就能看出這個干洗店是用心在做。
所以無論是干洗消費者還是打算開干洗店的朋友，一定要選擇正規(guī)的品牌干洗店，維護自己的利益，避免不必要的糾紛和經(jīng)濟損失。
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